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名刺の管理ツールで見込み顧客の管理も?

名刺の管理ツールでは、名刺情報のデータ化だけではなくて見込み顧客の管理までできてしまうそうです。人脈管理はできるとは知っていましたが、SFAのような機能まで追加されているんですね~。驚きました。 このサービスが紹介されて … Continue reading

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客の方が優位になっている

企業から見れば客の方が優位になっている、という状況は嫌なものかもしれません^^しかし、同じ業種の会社が増え、同じ商品を扱うネットショップなどもあって、客は自由に選び、比較することが可能になってしまいました。すると、企業は … Continue reading

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使っててよかった!

名刺の管理ツールを昨年から初めていたビジネスマンの方は、使っててよかった!と心底思われたのではないでしょうか。 名刺の管理ツールでは、はがきの宛名もすぐに取り出せるので、今までいちいち入力していた方にとっては、「こんなに … Continue reading

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デキる人とデキない人

SFAの導入によって、営業現場が劇的に変化したという話を聞きました。この劇的ですが、良い面、悪い面の両方があったんだそうです。 もともと営業成績の良かった営業マンが、SFAによって・・劇的に成績を落とし、それまで成績が芳 … Continue reading

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クロスセルが可能になれば・・

既存の顧客を囲い込み、他の企業に顧客を取られないようにする。これはCRMを活用することで出来ると言われています。実際に、CRMによって既存顧客の売り上げをアップできることが実証され、今CRMの市場は拡大を続けているんです … Continue reading

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すべての情報を集める!

一人で持っている情報よりも、営業部全体が持っている情報を一元管理し、それを皆がいつでもどこでも使えるようになれば、ものすごい情報力となりますよね。 それは顧客情報だって同じこと。顧客の属性だけではなくて、担当者の個性や営 … Continue reading

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同じ商品を同じ価格で購入する際に・・

あなたは、同じ商品を同じ価格でしか購入できない時、どちらのお店で購入を決めますか?きっと今まで購入を継続していた会社、あるいはどちらかにメリットがある方を選ぶのではないでしょうか。 Aでは購入時、購入後に何かメリットがあ … Continue reading

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管理者も使っていくことが大切

SFAの活用のために様々なポイントが挙げられていますが、営業担当者だけがSFAを活用してもうまくはいかないようです。彼らを管理している管理者も一緒に使っていくこと、これが重要だと言われているんです。 SFAに日報や営業情 … Continue reading

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購入に至らなかった理由を管理できること!

SFAのメリットは様々ありますが、案件が失注してしまった理由を記録、管理、そして分析して次の行動に起こすことができる、という大きなメリットがあるのも知っていますか? 自社の製品は購入には至っていない、しかし隣に並んでいた … Continue reading

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インドの93%の企業が

インドは日本よりもITに優れた人材が多く輩出されている、と言われていますよね。子供のころから数学の教育も高度なものが行われている、と聞いています。パソコンの普及率も日本よりも早く広いとか。 そのため、IT、そしてAIを活 … Continue reading

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