Author Archives: admin

起動すればすぐに見られるが良い

SFAを使ってとても良かった、という意見のひとつに、SFAを起動するとすぐに知りたい情報を見ることができる、というものがありました。 お仕事をしていると、その重要度、優先順位を常に付けておかないと、後でしまった!というこ … Continue reading

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バックアップはお忘れなく!

最近、名刺の管理ツールを使っている、という人も多いと思います。でも一方で、まだまだエクセルや自分なりの方法でデジタル管理をしている人もいるようです。 どちらにしても、データの喪失を避けなければいけませんから、バックアップ … Continue reading

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属性情報のほかにも

CRMでよく言われる顧客の情報管理。私たちがすぐに顧客情報と聞くと、顧客の名前や住所、電話番号といういわば個人情報をイメージしますよね。でも、CRMの世界ではそれ以上の幅広い情報を指しているんです。 これまでにその会社か … Continue reading

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行動ではなくて案件の管理を

SFAによって営業マンが日々行う営業行動を営業日報機能で共有化。これがSFAを取り入れる企業の大きな目的です。 SFAは外出先からでも営業日報を入力できるため、いつ、どこからでも情報をアップできるようになります。リアルタ … Continue reading

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主婦の企業家は・・

ある知り合いの主婦の方が言っていました。企業して顧客を集めたいのだけど思ったほど集まってこない。関係するセミナーに出席したり、イベントにも積極的に参加して名刺交換まではできているけど、その後がね~、と。 出産前まで有名企 … Continue reading

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名刺の管理ツールで見込み顧客の管理も?

名刺の管理ツールでは、名刺情報のデータ化だけではなくて見込み顧客の管理までできてしまうそうです。人脈管理はできるとは知っていましたが、SFAのような機能まで追加されているんですね~。驚きました。 このサービスが紹介されて … Continue reading

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客の方が優位になっている

企業から見れば客の方が優位になっている、という状況は嫌なものかもしれません^^しかし、同じ業種の会社が増え、同じ商品を扱うネットショップなどもあって、客は自由に選び、比較することが可能になってしまいました。すると、企業は … Continue reading

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使っててよかった!

名刺の管理ツールを昨年から初めていたビジネスマンの方は、使っててよかった!と心底思われたのではないでしょうか。 名刺の管理ツールでは、はがきの宛名もすぐに取り出せるので、今までいちいち入力していた方にとっては、「こんなに … Continue reading

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デキる人とデキない人

SFAの導入によって、営業現場が劇的に変化したという話を聞きました。この劇的ですが、良い面、悪い面の両方があったんだそうです。 もともと営業成績の良かった営業マンが、SFAによって・・劇的に成績を落とし、それまで成績が芳 … Continue reading

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クロスセルが可能になれば・・

既存の顧客を囲い込み、他の企業に顧客を取られないようにする。これはCRMを活用することで出来ると言われています。実際に、CRMによって既存顧客の売り上げをアップできることが実証され、今CRMの市場は拡大を続けているんです … Continue reading

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