Author Archives: admin

実際にはどんなセグメントと施策が?

CRMを使えるようになると、顧客をセグメントできる、その段階に合った改善策を作ることができる、と言われていますよね。では、実際にはどのようなセグメントができ、改善策を作ることができるのでしょうか。 セグメントするにも、自 … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

MAとの違い

SFAを語る時、必ずと言って良いほどMAの話題が出てきますよね。MAとはMarketing Automationのそれぞれの単語の頭文字を取ったもの。その名称通り、マーケティングを自動化しているツールです。 そしてSFA … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

幹部の方にも知って欲しい

若手の営業マンの方などは、顧客情報、案件情報を一括管理し、効率的に営業を進めるために、CRMといった営業支援ツールの導入を自ら会社に求めることもあると聞きます。 しかし、幹部の方たちは自分たちがCRMというツール自体に疎 … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

使えると高をくくっていた?

SFAを導入し、いざ使おう!と思って始めてみると、「あれ?これ何??」と、予想以上に苦戦し、半年経ってもうまく活用できていないという状況、ありませんか?こういった時、まとめて言うと「SFAは効果が上がらない」ということに … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

こんな悩みがあるなら

ネット上でショップを経営している方には、様々な悩みが出てくるものですよね。その日その日の売り上げに一喜一憂する。でも、顧客が居付かない、リピーターが少なかったりと、長期的に見ると不安、悩みは尽きないでしょう。特にリピータ … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

つながることができる!

名刺の管理ツールが広まっている理由の一つに、社内で名刺情報を共有し、つながることができる、ということがあります。 そもそもは、名刺をデータ化することで、いつも名刺を持ち歩かなくて良いようになる、欲しい情報がすぐに見つかる … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

早速クーポンが

セブンイレブンのアプリをみなさんはお使いですか?先日、セブンの社員の人から「お得ですからダウンロードしませんか?」と言われ、素直にダウンロード。 そして今日、セブンに行った時に「あ!」と思いアプリを開くと、さっそくクーポ … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

とにかく業務を効率化

ネット記事に出ていたのですが、「可能な限り人手による非効率な作業をなくし従業員がスピード感をもって仕事ができる環境を用意する必要」とありました。今の仕事というものを象徴するような言葉だなと感じましたね。 残念な言葉である … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

顧客情報と営業活動情報

CRMとSFAは同じ営業支援ツールとして混同されやすいですし、SFAの中の一つの機能としてCRMが入っていたり、その逆もあるようです。どちらも営業支援してくれるんでしょ?と言われればそうなんですが^^この2つの違いを分か … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

必要最低限のスキルと言われています

営業マンが名刺の管理をしっかりと行い、活用していくことは、今や必要最低限のスキルとまで言われているのを知っていますか? 名刺の管理ツールを提供しているSansan。コマーシャルの中で俳優さんが「それ、早く言ってよぉ~」と … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment