Author Archives: admin

ユーザーの関心がどこにあるのか

ユーザーの満足度を向上させることで、ユーザーはモチベーションをキープして同じショップや会社のものを購入してくれます。しかしそれも期間限定と言っても良いかもしれません。そのうち、ライバルの会社が出てきたり、製品に飽きてしま … Continue reading

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どのようなことをポイントに?

これからSFAの導入を考えている会社では、どういったことをポイントに選ぶべきでしょうか。ネットでは、SFAを導入した会社や社員からのさまざまな声にあふれていて、専門家でもその扱い方の難しさを解説しています。予備知識として … Continue reading

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両方は辛い

SFAを導入したいと思うけれど、そういえばCRMも良いと聞いている。いっそのこと両方導入してみようか・・と話合ったが、やはり両方となると料金的に辛い、どうしようか。そんなことになった時、考えたいのが自分の会社にはどちらが … Continue reading

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統合も進んでいます

SFAを単独で取り扱うのも難しいと言われているのに、さらに他のシステムとの統合もすでに進んでいるんですよね。これで現場の営業マンなどはSFAを効果的に使うことはできるのでしょうか? 実は、SFAは他のグループウェアやシス … Continue reading

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連携サービスを拡充

ハンモックが、先月連携サービスを拡充させると発表していたようです。ハンモックのサービスとはHotProfile、SFA、名刺管理、営業支援ツールのこと。もともと他の多くのサービスとも連携されていたようですが、その幅をさら … Continue reading

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チャット機能が無駄を無くす

営業には無駄が付き物・・そんなイメージはありませんか?無駄なように思えることでも、その先には営業に役立つ何かがあると。確かにそういった考えもあるようですが、出来れば無駄を少なくし、実を多く取りたいですよね。 CRMを使え … Continue reading

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初めて10億ユーロに

「SAPのクラウド事業における四半期の売り上げが初めて10億ユーロに達した」とネットニュースで紹介されていました。 SAP・・、ビジネスのツール、システムについて調べているとよく見る名前ですよね。SAPジャパンのサイトを … Continue reading

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起動すればすぐに見られるが良い

SFAを使ってとても良かった、という意見のひとつに、SFAを起動するとすぐに知りたい情報を見ることができる、というものがありました。 お仕事をしていると、その重要度、優先順位を常に付けておかないと、後でしまった!というこ … Continue reading

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バックアップはお忘れなく!

最近、名刺の管理ツールを使っている、という人も多いと思います。でも一方で、まだまだエクセルや自分なりの方法でデジタル管理をしている人もいるようです。 どちらにしても、データの喪失を避けなければいけませんから、バックアップ … Continue reading

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属性情報のほかにも

CRMでよく言われる顧客の情報管理。私たちがすぐに顧客情報と聞くと、顧客の名前や住所、電話番号といういわば個人情報をイメージしますよね。でも、CRMの世界ではそれ以上の幅広い情報を指しているんです。 これまでにその会社か … Continue reading

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